• 2007-09-27

    关于BlogBus的这次改版 - [杂说]

      昨晚看到论坛里的这篇文章,一下子有很多话想说,关于这次改版、关于用户体验。

      这次Bus的改版,分由三个部分:
      1、后台架构的重新搭建:由负载百万级用户的后台系统升级到可以负载千万级用户的架构,这对Bus的稳定性和速度是一个质的飞跃;
      2、模板系统的改进:由以前模板可自定义html代码过渡到还可以选择“可视化编辑”的模板编辑,是为了方便不懂html、css的用户更方便的设置模板;
      3、更换logo和前台新的UI(user interface) :启用新的logo和slogan,全新的UI设计,标志着Bus对自身定位的逐步明确。

      20日,Bus换上了新版的首页,24日凌晨,后台和模板系统升级完毕。这之前,我们花了2、3个月的时间分析需求,花了3、4个月的时间进行系统重构——我们非常清楚,这次升级之后对下一步Bus要做的很多事情,有着何种意义;我们也深知,这次改版之后,我们终于可以放手做一些我们之前想做却无法实施的事情。同样,我们也相信,这次改版之后,还会陆续给用户带来一些新的体验。

      然而,就短期内用户的反馈和我们自己内部的评判而言,这次改版却有很多仓促之处而不尽人意,给部分用户也带来了短时间内的不便。但同时,反过来看,这次改版也给了我们宝贵的经验:
      1、升级或新产品上线之前,不仅仅要做好充分的内测,有条件的话要搭建系统进行公测;
      2、任何时候,都应该重视用户的使用体验,而不应完全从技术角度考虑;
      3、新功能推出之前,应做好充分的说明,否则会让用户无所适从;
      4、不要同时推出太多改动,分阶段推出产品的改进效果会更好;

          诚然,这些其实都是应该做到的,而不该找任何理由解释为何没做好的——如果用著名的“木桶理论”来说,其实我们的工作就是不断提出更高的要求、不断补上一块块短板,才能不断的发展前进。而每个阶段遇到的问题,如果能够及时总结和吸去经验,则是为下一次能做的更好做好准备。

      论坛里那个用户说:
      “以前,bus的服务器经常当机,并且速度也不理想,但是大家都很理解,也都表示谅解,因为bus确实不容易,没有资金,bus已经做到自己能做的最好了。作为用户,大家都没有怪你们。现在vc拿到了,钱也有了,人也有了,却做的反而不如从前了

          看到这样的理解和鞭策,让我除了惭愧之外,还有一种责无旁贷的使命感——有这样能够理解和信任我们的用户,是我们更应为之努力的动力!在此向前两天因改版而带来暂时不便的用户说声抱歉,也请相信:我们会一直朝着既定的方向,不断收集用户的反馈,以“简洁、易用、人性化”的宗旨来不断改进和完善Bus的产品和服务。

      这一点,我们从未放弃或改变;并且,我们将用我们的努力来实现。

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    评论

  • 我希望旧模版系统里有新的模版……
  • 我也算搞IT的,我能够明白要取得一点进步,也许会花费很多精力还达不到预期的目的。。

    可能bus不是最好的blog服务商,不过对他的感情也随着时间加深,毕竟这是我们一同开始的地方~
  • 你好认真
    加油
    不管如何 总是很喜欢这里的一抹绿色
  • 站在一个技术盲的角度,到目前为止,感觉BLOGBUS和百度空间是国内最好的BSP,百度空间速度快,但BLOGBUS评论开放,两个互有短长。
    在你们挑剔BLOGBUS这里那里不好之前,应该先回忆下在BLGOCHINA受折磨的日子,那种回忆会让你们的意见更客观
  • 在我看来,BLOGBUS已经做的很好了,因为日常的操作最需要的写文章、添加友情链接、查看统计这三个东西BLOGBUS做得很好,这就足够了,至于那些自定义模板啊群组啊什么的我是没用过的,我估计绝大部分的博客用户也不关心这些,BLOGBUS没必要浪费时间研究这些东西来满足极少一部分用户
  • 经验第4点保留异议。
  • EN 努力和bus一起进步的说
  • 难道全世界就我一人觉得改版改的好?
    那几天我恰好有事情。没法更新blog
  • 还是那句话,一如既往的支持Bus,不知道是不是因为被老横的个人魅力迷住了,还是被老横的“花言巧语”(没有贬义)所迷惑,我印象中Bus是充满了生命力的,这里是我想要的环境,我相信Bus可以做得更好,加油吧:)
  • 我可以写我的日志了
  • 我也是从bus的宕机时代开始用起的(另一ID)。基本上该遇到不该遇到的问题都遇到过了,但我始终认为bus是国内最有品位的bsp,系统确实应该一点一点的更新,所谓改良,而不是革命。大刀阔斧只是在斩乱麻的时候才须要。就像我编辑模板从来都是修改细节。最后希望新模板能够逐渐放宽自由度,至少跟旧模板一样自由。加油。
  • 看到BUS,我总会想到MSN,简洁、大方、清晰。
  • 您这就不错了,没看看俺们领导啊...
    不懂得听取大众意见,乱搞。。。
    俺这个做技术的都看不过了....
  • 看完那篇“爱之深,责之切”的文章后,我无语,唯有大家努力做得更好。
  • 今天的沙发我抢了,呵呵!