• 2006-08-08

    致BlogBus用户

      从日志数据损坏到现在,已经十九天了。这十九天里,我看到那么多关注、迫切的留言——用户急切的心情和焦虑除了使我感到内疚之外,更多的在想不仅仅是在以后的工作中如何避免这样的事故,还有如何在以后不断提高服务给用户

      今天收到技术发给我的邮件中是这样的情况:
     “尚有23000条日志未恢复(其中包含未知比例的无静态页面日志),约占总数32%,现在还有27个公共模板的异常数据未再次进行恢复。”BlogBus有两个技术人员已经在抓紧恢复,我相信他们会完全恢复损坏的数据,但对之前承诺时间的延后,我作为团队的负责人,只希望能够在以后的工作中以更好的服务得到大家的支持,而对此次事故问题解决的拖延,向一直对BlogBus不离不弃的用户说声:“对不起!”

      记得在去年第一届中文网志年会上我说:“中文到目前为止没有一家真正优秀的BSP”——这当然也包括了BlogBus,因为我们知道我们自己很多地方做的远远不够,有很多东西想做却还一直没有去做。自己和BlogBus一路走来,经历了很多困难...当然,这些困难都是很正常的,每个阶段都有每个阶段的问题,关键是能否解决这些问题不断向前发展。那么BlogBus,在相对匮乏的条件下,一直走到今天,我依然是为之自豪和骄傲的。

      那么,在接下来今后的工作中,我们会有更多的资源支持进来,我们会努力做的更好——离我们的那个dream,一点一点接近...我们从来没有放弃我们相信我们能做到的,我们也从来不会放弃对用户的责任。


      其实,这次事故对于BlogBus而言,也有一些教训和收获。用户的需求是尽快恢复日志,而日志恢复之后我们要做的还有很多很多,象前几天我在Blog里的那句话:“不是你现在做了什么,而是你将来会怎么做”。我希望看到有一家真正优秀的中文BSP出现——如果有人做到了,我们会致以敬意;如果一直没有人做到,希望我们会去一直努力。

      谢谢你们对BlogBus的支持,无论你们是信任还是放弃,无论我们是否在网络上看到过对方的文字,我都会珍惜你们曾经和BlogBus一同走过的日子。

      PS:今天看到一位用户因日志数据一直未恢复愤而搬家,除了惋惜和遗憾之外,我想以这辆Bus的“司机”来和用户说几句——以上的这些话。
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    评论

  • 这个问题之前就听我的一个朋友听说了
  • 看了你这篇心情挺复杂的,本来觉得自己“消费权益在我手,据理力争要开口”,挺理直气壮地向你提意见的,被你这么一说,居然在心里很有些愧疚感,毕竟老横和老横那里可爱的年轻人是那么努力地在工作。



    我只相信一句话:成功是属于用心的人、能坚持的人!



    相信横戈、相信BUS、相信BUS的每一个可爱的年轻人!
  • 以前在乐多的时候,感觉最贴切的是导出导入功能(两种啊~)

    BOLGBUS只能进不能出的毛病该改改了~加上导出的功能吧~哪怕一种也行啊~
  • 辛苦了,我自己的自己手动恢复了,继续支持Bus
  • 恢复了19天,才达到“尚有23000条日志未恢复(其中包含未知比例的无静态页面日志),约占总数32%,现在还有27个公共模板的异常数据未再次进行恢复”。真是失望之极,竟然还说"未知"?"约"?

    老大,你是不是有点搞笑啊。

    这种水平也出来做技术?

    对于应用来说,数据就是一切啊。

    我选blog时首选的就时稳定一点的,其他的功能都是扯。所以我选了家大业大的msn space。

    话有点过,见谅。
  • PS:今天好象看见yami姐特活跃啊,留了好多言,哈哈。

    竟然去做TOM的,应该留点力气帮老横做做BUS嘛。
  • 你做你的司机,我当我的乘客。



    反正不用投币,哈哈。坐不到终点,也无所谓啦。
  • 等待那一天:)
  • 你们两个技术人员恢复也太少了点吧... 我能来帮点忙吗..
  • 我对blogbus一直都有信心!横戈加油!
  • 呵呵,大概只有我不着急吧,因为知道会回来的,反正也没有没事翻 前几天日记的习惯。

    今天帮一个朋友弄TOM的BLOG,太烂了,居然连JAVA都不支持。。。~——~
  • 觉得BLOGBUS会越做越好

    但是作为一名用户 我觉得BLOGBUS的浏览速度一直是个大问题

    其他的方面从软件的UE来说 还是有点复杂

    但是比其他的BSP都好太多了
  • 日志回来了,感谢感谢。



    如果想要挽回损失,惟有加紧速度亡羊补牢。



    加油吧~
  • 不错不错不错!一看你12点还不睡觉,就晓得你在写博客!

    今天有幸撞上成为第一个灌水的农民,我别的也就不多说了,多说几句客道话,还是不错不错不错!!!!!!!加油!